Des petites modifications qui ont beaucoup d'impact.

Parfois les gens ne réalisent pas qu'un petit changement, aussi stupide qu'il semble être, peut devenir très compliqué et peut amener des bogues avec des conséquences graves.

Le groupe Crédit Suisse a récemment fait un petit changement à leur interface leur permettant de faire des transferts d'action en lot.

La petite modification était d'ajouter une flèche en haut et en bas, pour pouvoir modifier certains paramètres d'un lot.

Une fois les flèches pesées, une instruction était envoyée pour annuler le dernier lot et envoyer le nouveau avec les nouvelles instructions.

Le programmeur n'avait pas pensé que l'utilisateur double-cliquerait sur les flèches plutôt que de faire de simples cliques. Le programme envoyait donc les instructions en double et parfois les serveurs recevaient des demandes d'annulation de lot pour des lots qui n'étaient même pas encore arrivés.

Le groupe Crédit Suisse a écopé d'une amende de 150 000$ par le NYSE (New York Stock Exchange) pour ne pas avoir supervisé adéquatement le développement de leur application.

C'est un double-clique qui coute cher...

Source : Ars Technica

Les contribuables économisent grâce à Google Transit

Quelle surprise ai-je eue quand j'ai découvert que je pouvais demander à Google Maps de me suggérer un itinéraire en transport en commun. Ici même, à Longueuil! Il suffit, quand vous entrez votre point de départ et votre point d'arrivée sur Google Maps / Itinéraire, de sélectionner l'option "En transport en commun". Vous obtenez les directions pour vous rendre à l'arrêt à pied, la ligne d'autobus à prendre, son trajet et les heures des prochains passages.

Le système marche même mieux que celui du site du Réseau de transport de Longueuil (RTL). Pour obtenir le trajet du bureau jusqu'au Terminus Longueuil, j'ai entré l'adresse du bureau et le mot "Terminus Longueuil", puis un seul clic a suffi pour obtenir l'heure du prochain départ. Sur le calculateur de trajet de la RTL, j'ai passé par 2 pages pour entrer l'adresse du bureau, puis par 3 pages pour trouver le Terminus Longueuil dans la liste des lieux jugés intéressants par les administrateurs de la RTL. Au total, c'est 8 pages qu'il faut visiter pour obtenir l'heure du prochain départ!!!

Je m'étais dit qu'un jour je devrais me plaindre au RTL de l'ergonomie de leur site. Mais au final, je sais bien que c'est moi qui va devoir débourser s'ils touchent au site: de la poche gauche en tant qu'acheteur de la passe mensuelle, et de la poche droite en tant que contribuable de ma Ville. Maintenant, c'est réglé. Google s'en charge... et ne charge rien. 

Le Cégep de Saint-Laurent met en ligne le système de gestion des inscriptions de Quiboweb

C'est toujours un plaisir quand nos clients sont satisfaits et le disent. Le Cégep de Saint-Laurent a récemment mis en ligne le système de gestion d'inscriptions que nous avons développé et voici ce qu'en dit sur son blogue Marc-Olivier Ouellet, le maître d'oeuvre du projet au Cégep:

"Le module d'inscription de Quiboweb fonctionne tel que promis.  Il offre des fonctionnalités uniques au cégep de Saint-Laurent, à faire envier les autres cégeps.  Le module permet de gérer quasiment de A à Z le processus d'inscription pour les ateliers de perfectionnement et les formations aux municipalités (ATPA), y compris le traitement pour les tarifs réduits admissibles pour Emploi-Québec, le paiement en ligne, la génération de PDFs spéciaux, le publipostage, etc.  Donc un gros merci à l'équipe de Quiboweb [...]"

L'Ordre des informaticiens du Québec

Dans le cadre de son objectif de valorisation des TI, le Réseau Action TI remet à l'ordre du jour cette question: devrait-on créer un ordre des informaticiens?

Je ne pense pas que ce soit LA façon de faire.

Les différents ordres professionnels ont été créés dans le but de protéger le public. Les actes mettant directement en cause la sécurité du public, comme signer des plans d'édifice ou prescrire des médicaments, sont réservés aux membres de l'Ordre des architectes ou du Collège des médecins. Est-ce vraiment pour protéger le public que les informaticiens réclament un ordre?

Je crois plutôt que c'est pour le titre. À mon avis, un titre officiel n'aura pas l'influence espérée. Il existe un ordre des conseillers en ressources humaines et en relations industrielles agréés et cela ne change rien à ma perception de la valeur de ces professionnels. De plus, comme le montre un sondage mené sur LinkedIn, plus les répondants sont âgés, plus ils sont contre la création d'un ordre. Je dirais que c'est parce que les jeunes veulent compenser leur manque d'expérience aux yeux des employeurs et qu'à l'inverse, les gens d'expérience voient bien que dans l'industrie, ce ne sont pas le titre ni les diplômes qui font la réputation.

De plus, le titre ne vient pas gratuitement. Il faut d'abord payer chaque année une cotisation qui est typiquement d'au moins 200 $. Ensuite, avec le titre vient l'obligation de respecter un code d'éthique dans son travail de tous les jours. Par exemple, si votre employeur vous demande de mentir à votre client, vous devrez lui tenir tête même si vous risquez votre emploi. Si vous contrevenez à votre code d'éthique, plus question de refiler la responsabilité à la compagnie qui vous emploie: vous serez poursuivi personnellement, vous aurez une amende à payer, vous serez blâmé publiquement et vous serez possiblement privé de votre titre.

Je pense plutôt que ce que nous voulons, en tant qu'informaticiens au Québec, c'est une association forte qui utilisera la force du nombre pour défendre nos intérêts, faire des interventions dans les médias pour valoriser la profession et offrir des services à ses membres. Les ingénieurs ont la leur: le Réseau des ingénieurs sert ouvertement les intérêts des ingénieurs, et non les intérêts du public, et il le fait sans exiger de cotisation car il se finance avec la publicité des entreprises désireuses de rejoindre ce bassin de 50000 membres financièrement à l'aise. Les informaticiens ont quelque chose qui s'en rapproche, le Réseau Action TI, et si l'adhésion était gratuite nous excéderions peut-être les 50000 membres!

Voir les résultats du sondage mené sur LinkedIn, avec une discussion:
http://www.linkedin.com/osview/canvas?_ch_page_id=1&_ch_panel_id=1&_ch_app_id=7231830&_applicationId=1900&_ownerId=0&appParams={%22uri%22:%22/answers/show/68256%22}

Participer à un des nombreux fils de discussion:
http://hr4us.wordpress.com/2010/01/04/synthese-et-analyse-de-etes-vous-pour-ou-contre-un-ordre-des-ti-au-quebec-premiere-partie/

Remplir le sondage du Réseau Action TI sur la valorisation de la profession (attention, les questions sont orientées pro-ordre!):
http://www.actionti.com/sondageprofession

Des concepts de validation de formulaires bien pensés

Je n'ai pas pu m'empêcher de bloguer sur ce sujet qui me tient tant à coeur. La validation, c'est très important! Voici quelques exemples qui, à mon avis, sont efficaces et vraiment bien faits.

https://secure.livestream.com/myaccount/login
Il y a un indicateur (assez évident merci) qui valide au fur et à mesure. Notez que le bouton submit est innactif tant et aussi longtemps que les champs ne sont pas remplis correctement. Winner!

http://www.bigcartel.com/signup/diamond
Les erreurs sont affichées en rose en haut. Les labels erronés deviennent rose. L'essentiel quoi.

http://gowalla.com/users/new
Look original! Les champs erronés et valides sont différenciés de façon clair.

http://www.launchmind.com/signup/
Intéressant. Étant donné que le formulaire est long, le message d'erreur s'affiche en bas, en-dessous du bouton « create account ». J'aime l'idée.

http://www.popscreen.com/join
On peut facilement différencier le champs valide et celui qui ne l'est pas. De plus, on a une petite note qui donne de l'information supplémentaire sur le champs actif. Bien pensé.

http://thumbslap.com/signup/
Classique, mais assez évident.

https://wwws.mint.com/login.event?task=S
J'aime le fait que la validation se fait au fur et à mesure. Il est facile de savoir ce qui est bon de ce qui ne l'est pas. Thumbs up!

https://www.squarespace.com/process/CreateSquarespaceAccount
Un formulaire horizontal... c'est la première fois que j'en vois un. Pas mauvais comme validation.

https://secure.wufoo.com/signup/1/
Classique, mais original en même temps. Vive l'évidence!